Die Vorteile einer mobilen CRM-App gegenüber der reinen Nutzung im ERP sind zahlreich. Zunächst einmal ermöglichen solche Apps den Vertriebsteams, in Echtzeit und ortsunabhängig auf CRM-Daten zuzugreifen. Dies ist besonders nützlich für Teams, die ständig unterwegs sind oder im Außendienst arbeiten. Mit einer CRM-App können Benutzer:innen Daten abrufen, Aufträge erfassen und Gespräche in Echtzeit protokollieren. Zudem bietet die INTEGRA® mobile CRM App die Möglichkeit, Daten mit Smartphones und Tablets zu synchronisieren, was die Flexibilität und Produktivität erhöht.